oficiální stránky obce

Velikost textu

A
A+

Horní menu

Jak podat stížnost

Způsob podání stížnosti:

ústní podání osobně na adrese obecního úřadu v pracovní době
písemné podání osobním nebo poštovním doručením na adresu obecního úřadu
elektronické podání na oficiální e-mail obecního úřadu, resp. přes e-podatelnu

Forma podání:

úřední formulář, resp. podání s náležitostmi
při žádosti podané ústně se na obecním úřadu pořizuje protokol

Náležitosti podání:

označení obecního úřadu, jemuž je podání určeno
jméno a příjmení (název právnického subjektu) stěžovatele
adresa trvalého pobytu (sídla právnického subjektu), datum narození (IČO)
věc: podání stížnosti
obsah podání - jasný a srozumitelný popis toho, čeho se stížnost týká
datum podání a podpis stěžovatele

       Upozornění: elektronické podání musí být podepsáno zaručeným
       elektronickým podpisem; ten není vyžadován, pokud je elektronické podání
       do 5 dnů doplněno písemně nebo ústně do protokolu.

Řešení podání:

v souladu se směrnicí pro řešení stížností
o vyřízení podané stížnosti je stěžovatel vyrozuměn ve lhůtě do 30 dnů úředním přípisem

Opravný prostředek:

v případě nespokojenosti s vyřízením stížnosti může podatel podat stížnost na postup při vyřizování stížnosti ve lhůtě 15 dnů od doručení přípisu;
stížnost je možné podat i po marném uplynutí lhůty pro vyřízení stížnosti;
v případě vydání rozhodnutí o odmítnutí stížnosti může podatel podat proti tomuto rozhodnutí odvolání ve lhůtě 15 dnů od doručení rozhodnutí;
opravné prostředky se podávají cestou obecního úřadu, který má povinnost ve lhůtě 15 dnů se k odvolání vyjádřit a postoupit jej nadřízenému správnímu orgánu, který rozhodne ve lhůtě 30 dnů.

Náležitosti odvolání:

osobní identifikace (jako u podání)
uvedení toho, co požaduje přezkoumat, v čem spatřuje pochybení, čeho se odvoláním domáhá

Rozhodnutí o odvolání:

proti rozhodnutí o odvolání se nelze již dále odvolat
v případě nespokojenosti s rozhodnutím o odvolání může podatel podat příslušnému správnímu soudu žalobu na jeho zrušení.